Zahlungsmöglichkeiten

Neben der Zahlung Ihrer Rechnung mit dem Einzahlungsschein haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

E-Rechnung die elektronische Rechnung, welche Sie bequem, einfach und sicher via Internet in Ihrem E-Banking bezahlen.

LSV das automatische und fristgerechte Lastschriftverfahren per Bank oder Post.

Lastschriftverfahren

Mit dem Lastschriftverfahren erledigt sich Ihr Zahlungsverkehr von selbst. Sie erteilen einmal den Auftrag an Ihre Bank (LSV) oder die Post (DD) und Ihre Stromrechnung wird direkt Ihrem Konto belastet – fristgerecht auf die Fälligkeit. Sie erhalten weiterhin eine Rechnung zur Kontrolle. Ist damit alles in Ordnung, unternehmen Sie gar nichts.

Ihre Vorteile

  • Keine Zahlungsaufträge mehr ausfüllen
  • Keine Rechnung, respektive kein Zahlungstermin geht mehr vergessen
  • Volle Kontrolle: jede Zahlung ist innert 30 Tagen schriftlich widerrufbar 

Drucken Sie das komplett ausgefüllte LSV-DD-Formular aus und senden es an:

AEK Energie AG
Kundenservice
Westbahnhofstrasse 3
4502 Solothurn 

E-Rechnung

Ihre Vorteile

  • Umweltfreundlich, da papierlos
  • Mit wenigen Mausklicks erledigt
  • Belege einfach archivierbar und jederzeit ausdruckbereit 
  • E-Rechnungen können jederzeit und ortsunabhängig bezahlt werden
  • Kein Eintippen von langen Referenznummern


Voraussetzungen

  • Ein Computer mit Internetzugang
  • Ein E-Banking-Vertrag mit Ihrem Finanzinstitut, das die E-Rechnungsfunktion anbietet
  • Den Adobe Reader für pdf


Wie melde ich mich für die E-Rechnung an? 
Loggen Sie sich einmal in Ihr E-Banking ein und aktivieren Sie im Menüpunkt "E-Rechnung", "PayNet" oder "yellowbill" die E-Rechnungsfunktion. 
Melden Sie sich anschliessend in Ihrem E-Banking über die Rechnungssteller-Liste bei der AEK Energie AG an.

Kann ich eine Rechnung ablehnen?
Ja, Sie können jederzeit Rechnungen zurückweisen, wenn Sie nicht einverstanden sind. Bei Abweisung einer Rechnung kontaktieren Sie uns bitte. 
Weitere Informationen zur E-Rechnung und zur Anmeldung finden Sie unter www.e-rechnung.ch.
  
Sicherheit
Eine E-Rechnung ist so sicher wie Ihr E-Banking. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt, und die E-Rechnung ist für Dritte nicht zugänglich. Es erfolgt keine automatische Belastung Ihres Kontos, und Sie haben stets die Kontrolle, wann die Rechnung bezahlt wird. Sie können Ihre Rechnungen auch speichern oder ausdrucken.

Kundenservice

AEK Energie AG
Westbahnhofstrasse 3
4502 Solothurn
032 624 84 24
kundenservice(at)aekonyx.ch

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