Zahlungsmöglichkeiten

Neben der Zahlung Ihrer Rechnung mit dem Einzahlungsschein haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

eBill die elektronische Rechnung, welche Sie bequem, einfach und sicher via Internet in Ihrem E-Banking bezahlen.

LSV das automatische und fristgerechte Lastschriftverfahren per Bank oder Post.

Lastschriftverfahren

Überlassen Sie die Zahlung der Stromrechnung Ihrer Bank oder der Post.

Ihr Einverständnis vorausgesetzt, senden wir Ihre Rechnungsangaben zukünftig direkt Ihrer Bank oder der Post. Dort wird der Rechnungsbetrag direkt Ihrem Konto belastet. Fristgerecht, genau auf das Fälligkeitsdatum hin.

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
Sie erhalten weiterhin eine Rechnung zur Kontrolle. Ist damit alles in Ordnung, unternehmen Sie gar nichts. Sollte es eine Abweichung oder Unklarheit geben, haben Sie 30 Tage Widerspruchsrecht.

Bitte drucken Sie das untenstehende Formular aus, füllen es vollständig aus und senden Sie dieses bei der Zahlungsart LSV+ direkt an Ihre Bank. Bei der Zahlungsart Debit Direct (Post) geht das Formular an folgende Adresse:


AEK Energie AG
Kundenservice
Westbahnhofstrasse 3
4502 Solothurn 

eBill

Ihre Vorteile

  • Umweltfreundlich, da papierlos
  • Mit wenigen Mausklicks erledigt
  • Belege einfach archivierbar und jederzeit ausdruckbereit 
  • E-Rechnungen können jederzeit und ortsunabhängig bezahlt werden
  • Kein Eintippen von langen Referenznummern


Voraussetzungen

  • Ein Computer mit Internetzugang
  • Ein E-Banking-Vertrag mit Ihrem Finanzinstitut, das die E-Rechnungsfunktion "eBill" anbietet
  • Den Adobe Reader für pdf


Wie melde ich mich für die E-Rechnung an? 
Loggen Sie sich einmal in Ihr E-Banking ein und aktivieren Sie im Menüpunkt "eBill" die E-Rechnungsfunktion. 
Melden Sie sich anschliessend in Ihrem E-Banking über die Rechnungssteller-Liste bei der AEK Energie AG an.

Kann ich eine Rechnung ablehnen?
Ja, Sie können jederzeit Rechnungen zurückweisen, wenn Sie nicht einverstanden sind. Bei Abweisung einer Rechnung kontaktieren Sie uns bitte. 
Weitere Informationen zur E-Rechnung und zur Anmeldung finden Sie unter www.ebill.ch.
  
Sicherheit
Eine eBill ist so sicher wie Ihr E-Banking. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt, und die eBill ist für Dritte nicht zugänglich. Es erfolgt keine automatische Belastung Ihres Kontos, und Sie haben stets die Kontrolle, wann die Rechnung bezahlt wird. Sie können Ihre Rechnungen auch speichern oder ausdrucken.

Kundenservice

AEK Energie AG
Westbahnhofstrasse 3
4502 Solothurn
032 624 84 24
kundenservice(at)aek.ch

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