Login Kundenportal

Neues Online-Kundencenter

Das AEK Kundenportal befindet sich im Umbau. Was das für Sie bedeutet? In erster Linie, dass Sie sich freuen dürfen: Die Renovation bringt nämlich zahlreiche neue Angebote und Services!

Kurzer Unterbruch

Da die Migration der Daten einige Zeit in Anspruch nimmt, ist das Kundenportal vom 16.1. bis 28.1.2019 kurzzeitig nicht zugänglich. Wir bitten um Ihr Verständnis – möchten Sie aber gleichzeitig wissen lassen: Das kurze Warten lohnt sich für Sie.

Was ist neu?

  • Neues und übersichtliches Dashboard
  • Personalisierung Ihres Kundencenters und individuelle Auswahl der gewünschten Dienstleistungen
  • Alle Angebote und Aktionen an einem Ort
  • Umzug melden mit wenigen Klicks
  • Mehr Energieeffizienz: Effizienzbarometer und Haushaltsvergleich auf einer Seite
  • Grafische Übersicht Ihres Strombezugs der letzten Jahre
  • Übersicht Ihrer Rechnungen mit Archiv
  • Stromqualität überprüfen und selber verwalten
  • Übersicht Ihrer Bezugsstellen und Tarife


So einfach geht’s

Damit Sie das neue my.aek.ch Online-Kundencenter nutzen können, ist einzig eine Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse notwendig:

  • Eine E-Mail mit einem Verifizierungslink wird nach der Migration automatisch an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.
  • Bitte klicken Sie auf den Link in der E-Mail und setzen Sie ein neues Passwort.
  • Mit der Erweiterung des Kundencenters werden auch die Nutzungsbedingungen entsprechend ergänzt. Nach dem Klick auf «Akzeptieren» öffnet sich das neue Online-Kundencenter. 

Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Benutzung des neuen my.aek.ch Online-Kundencenters.

Ihre Meinung ist uns wichtig – wir sind schon jetzt gespannt auf Ihr Feedback!
 
Energiegeladene Grüsse
 
Ihre AEK

Login für Kunden mit Lastgangmessung

Unsere Geschäftskunden mit Lastgangmessung können hier ihre Energieverbrauchswerte abrufen:

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Stephan Moser, Telefon 032 624 87 31.

Kundenservice

AEK Energie AG
Westbahnhofstrasse 3
4502 Solothurn
032 624 84 24
kundenservice(at)aekonyx.ch

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