Früher wurde ein Ausfall oder eine Störung bei einer Heizanlage erst bemerkt, wenn der Kunde fror und sich beschwerte. Heute überwacht AEK Energie AG ihre Contracting-Anlagen mit einem modernen Leitsystem. Rund um die Uhr beobachtet dieses das Heizsystem und erfasst sämtliche betriebsrelevanten Daten. Diese werden laufend analysiert und der Betrieb entsprechend optimiert. Bei einem Zwischenfall wird die zuständige Fachperson sofort alarmiert und dabei auch über die Art der Störung informiert. So kann eine erste Analyse im Büro erfolgen und auf den eventuell langen Anfahrtsweg zur Heizung verzichtet werden. Auch Einstellungen an der Heizanlage können bequem vom Büro aus via Fernzugriff vorgenommen werden. Die Contracting-Kunden von AEK können also auf maximalen Komfort zählen, denn meist sind die Störungen behoben, bevor der Kunde sie bemerkt.
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